招聘信息

物業(yè)客服

崗位職責：

1.負責客戶(hù)投訴的接待、信息整理和分析。以及客戶(hù)服務(wù)信息的眼蹤落實(shí)。
2.處理客戶(hù)投訴中疑難問(wèn)題的解釋工作。負責將投訴信息向相關(guān)部門(mén)和人員傳達，督促其解決。
3.協(xié)助公司進(jìn)行檔案管理，完成客戶(hù)交款相關(guān)事宜。
4.根據項目進(jìn)展，對交付情況進(jìn)行統計與跟進(jìn)。
5.負責客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，匯總調查結果，編制滿(mǎn)意度調查報告。
6.負責定期對客戶(hù)服務(wù)工作進(jìn)行分析總結，撰寫(xiě)分析報告，為相關(guān)部門(mén)提供業(yè)務(wù)參考。
7.負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
8.負責公司服務(wù)熱線(xiàn)

任職要求：

1.氣質(zhì)好、形象佳，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具有良好的協(xié)調、溝通能力和獨立工作能力；
3、能吃苦耐勞，具有團隊協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、責任心強、品行端正；
4、有較強的溝通能力，親和力、應變處理能力及客戶(hù)服務(wù)意識，有能力細建團隊并履行相關(guān)職責，維持良
好的內外部關(guān)系，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的物業(yè)形象。

薪資待遇：面議

電話(huà)：0632-5813979

園區運營(yíng)人員

崗位職責：

1.協(xié)助項目負責人調研園區發(fā)展情況，吸引優(yōu)秀租戶(hù)入駐入園區；
2.搭建園區服務(wù)商體系，整合服務(wù)商資源；
3.為園區的運營(yíng)創(chuàng )造良好環(huán)境，接待各級部門(mén)的來(lái)訪(fǎng)，做好外聯(lián)工作；
4.建立并完善園區管理制度，確保園區管理工作有序開(kāi)展；
5.確保園區運營(yíng)各項指標的實(shí)現。

任職要求：

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2.具備2年以上物業(yè)服務(wù)、管理從業(yè)經(jīng)歷，熟悉園區運營(yíng)管理模式；
3.良好的服務(wù)意識，溝通協(xié)調能力和團隊管理能力；
4.對電子商務(wù)行業(yè)有所了解，熟悉電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。

薪資待遇：面議

電話(huà)：0632-5581577